A votre service depuis 1973
l’Association Airra santé, créée en 1973, assure la prise en charge et le suivi de traitements, au domicile des patients, dans les domaines de l’assistance respiratoire, de l’oxygénothérapie, de la nutrition, de l’insulinothérapie et du traitement par perfusion.
Elle met en œuvre tous les moyens existants, dans le respect et le bien-être du patient, permettant de favoriser son maintien à domicile et son autonomie.
Conscients de l’importance de notre mission, nous nous efforçons de répondre au mieux aux exigences et aux besoins de nos patients afin qu’ils puissent suivre leur traitement à domicile dans de bonnes conditions de qualité, sécurité et efficience.
Nos objectifs qualité
L’ensemble des collaborateurs de l’Airra Santé est impliqué dans la démarche qualité. Chaque employé est responsabilisé et contribue à l’atteinte des objectifs qualité définis par la direction.
Chaque année, la direction définit des objectifs qualité mesurables et réalistes, en concertation avec les équipes. Ces objectifs s’inscrivent dans la stratégie globale de l’entreprise et prennent en compte les attentes des patients et les exigences réglementaires. Un plan d’actions est mis en place pour atteindre les objectifs définis. Ce plan d’actions est suivi et mis à jour régulièrement afin de s’assurer de son efficacité.
L’Airra Santé s’engage à améliorer en permanence ses processus afin d’optimiser la qualité des services fournis.
L’entreprise encourage une culture d’innovation et de créativité au sein de ses équipes, favorisant la recherche de solutions nouvelles et performantes.
Des indicateurs de performance sont mis en place pour mesurer la qualité des services fournis et le niveau de satisfaction des patients. Les résultats obtenus font l’objet d’un suivi régulier et sont analysés afin d’identifier les points forts et les points d’amélioration.
signataire de la charte FFAAIR
Nos engagements
- La satisfaction du client est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à fournir des prestations de qualité répondant aux besoins et attentes de nos prescripteurs et patients, en veillant à leur sécurité, à leur confort et à leur bien-être.
- Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue de nos processus. Nous encourageons l’innovation et la créativité pour proposer des prestations toujours plus performantes.
- Nous nous engageons à maîtriser nos coûts tout en maintenant un niveau de qualité élevé. Nous recherchons l’optimisation de nos ressources et la mise en œuvre de solutions économiques pertinentes.
- Nous investissons dans le développement des compétences de nos salariés afin de leur permettre de réaliser leur travail avec professionnalisme et de répondre aux exigences de nos prescripteurs
